Skyeng — одна из крупнейших EdTech-компаний России. За менее чем 10 лет мы выросли из онлайн-школы английского языка в образовательную экосистему для всей семьи и стабильно входим в топ-3 крупнейших образовательных компаний Рунета.
Наша миссия — сделать обучение доступным и вдохновляющим, помогая ученикам, сотрудникам и партнерам достигать большего.
Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению, который поможет ученикам подобрать преподавателя и организовать комфортный процесс обучения.
Чем предстоит заниматься:
-
Подбирать преподавателей с учетом пожеланий и графика учеников.
-
Согласовывать расписание занятий с учениками и преподавателями.
-
Общаться с клиентами по телефону и в деловой переписке.
-
Помогать преподавателям увеличивать учебную нагрузку по их запросам.
-
Фиксировать результаты коммуникаций в CRM-системе.
Мы ожидаем, что вы:
-
Имеете опыт работы с клиентами от 3 месяцев (контактный центр, клиентская поддержка, сопровождение клиентов, сервис).
-
Уверенно владеете ПК и основными офисными программами.
-
Грамотно и понятно излагаете свои мысли в устной и письменной форме.
-
Готовы к активной коммуникации: в среднем менеджер совершает около 70 звонков за смену.
Мы предлагаем:
-
Средний доход 30 000–40 000 ₽ в месяц на руки на грейде Junior.
-
Полностью удаленный формат работы.
-
Официальное оформление по ТК РФ.
-
Оплачиваемое внутреннее обучение и поддержку на старте.
-
Возможности профессионального и карьерного роста внутри компании.
-
Скидки до 50% на обучение иностранным языкам, школьным предметам и IT-профессиям для вас и ваших близких.
Присоединяйтесь к Skyeng! Вместе мы создаём образование, которое вдохновляет, помогает людям развиваться и открывает новые возможности.
