Бородинский бульвар
Обязанности:
Встреча и сервисное обслуживание пациентов;
Запись пациентов по телефону, консультирование по услугам;
Обеспечение необходимого уровня сервисной коммуникации в целях высокой возвращаемости пациентов;
Продвижение и продажа услуг клиники;
Оформление необходимой документации, внесение данных по пациентам и услугам в МИС;
Работа с кассой, включая приём денежных средств и ведение кассовой документации (электронной и бумажной);
Создание доброжелательной атмосферы, недопущение конфликтов с пациентами.
Требования:
Опыт работы: 1-3 года на аналогичной административной позиции. Опыт работы с кассой;
Грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки;
Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ Microsoft Word, Excel, Outlook, работа в поисковых системах интернета, навыки работы в 1С, навыки владения оргтехникой;
Пунктуальность, ответственный подход к работе, исполнительность, самостоятельность, порядочность и честность, адаптивность, целеустремленность;
Знание основ сервиса и искреннее желание создавать пациентам/клиентам клиники максимально комфортные условия пребывания в ней, а врачам максимальное удобство работы с с пациентами;
Высшее образование (сфера услуг, менджмент, медицина, педагогика) как преимущество.
Условия:
Работа в сети клиник инфузионной терапии нового поколения;
График работы с 9.00 до 21.00, 2/2 сменный;
Соблюдение ТК, соцпакет в соответствии с законодательством;
Заработная плата: ставка за смену + бонусы + премия;
Доброжелательный коллектив, возможность обучения на рабочем месте, комфортные внутренние взаимодействия.
