Специалист по процессному управлению

Обязанности:

• Принимает участие в проектной работе, отвечает за успешную интеграцию новых бизнес-процессов в операционную деятельность компании, адаптацию продукта под требования заказчика и обучение пользователей.
• Осуществляет сбор первичных требований, проведение интервью и формирование матрицы бизнес-процессов.
• Проводит анализ бизнес-процессов: Описание текущих процессов (AS-IS), целевых процессов (TO-BE).
• Готовит технические задания (ТЗ).
• Осуществляет мониторинг и контроль за фактическим использованием внедренного инструмента.
• Координирует и унифицирует работы по проектированию бизнес-процессов.

Требования:

• Высшее образование (например ВШЭ, МИФИ, Финансовый университет по профилю Бизнес-информатика, Проектное управление).

• Опыт работы от 3-х лет в области бизнес-анализа, управления проектами по внедрению.

• Практический опыт работы в бизнесе, консалтинге, в органах власти.

• Понимание предметной области: Знание специфики ERP-систем, CRM, и т.д.).
• Управление проектами: Владение базовыми методологиями ведения проектов (Agile, Waterfall): опыт планирования работ, постановки задач, контроля сроков и координации нескольких участников.
• Уверенная работа с редакторами процессных схем, Excel и PowerPoint, готовность освоить АИС ЦМП.
• Моделирование процессов: Знание нотации BPMN.
• Навык описания бизнес-процессов с подтверждённым опытом внедрения.
• Умение анализировать нормативные, методические и организационные документы и переводить их положения в процессы, роли и проверяемые требования.
• Умение говорить с заказчиком на одном языке и оперативно решать возникающие проблемы.
• Способность декомпозировать сложные задачи и видеть узкие места в процессах.
• Навыки фасилитации для урегулирования конфликтов между отделами при изменениях.
• Способность работать в условиях сжатых сроков и сопротивления изменениям.
• Умение гибко решать задачи и обеспечивать достижение целевых показателей при внедрении и интеграции новых бизнес‑процессов.
• Грамотная письменная и устная речь, способность объяснять сложные методические положения простым языком.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, срочный Трудовой договор.
• Метсо работы м. Тверская, м. Пушкинская, шаговая доступность.