Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Мы ищем специалиста, который любит порядок и умеет выстраивать долгосрочные отношения. Вам не придется искать клиентов «с нуля» — вы будете работать с теплой входящей базой и действующими партнерами.

• Обработка входящих заказов и заявок от существующих клиентов (без холодных звонков);

• Консультирование клиентов по ассортименту комплектующих для ремонта мобильных устройств;

• Сборка и комплектация заказов под клиентов;

• Активное ведение клиентской базы в 1С, контроль дебиторской задолженности;

• Сверка взаиморасчетов с клиентами и контроль своевременной отгрузки товара;

• Формирование коммерческих предложений для регулярных закупок.

Наши ожидания:

• Опыт работы в B2B-продажах или на позиции менеджера по работе с клиентами приветствуется;

• Уверенный пользователь ПК (знание Excel на базовом уровне);

• Грамотная устная и письменная речь, умение слышать клиента;

• Внимательность к деталям (работа с цифрами и артикулами);

• Желание разбираться в технической специфике (всему научим).

Условия:

• Стабильный доход: Оклад + ежедневные премии за выполнение плана по работе с базой (выплаты 2 раза в месяц);

• График 5/2;

• Комфортный старт: Испытательный срок до 2 месяцев с полным обучением (товар, 1С, стандарты общения) за счет компании;

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Работа без стресса: Мы ценим сервис, а не агрессивные продажи. Ваша задача — сохранить и приумножить лояльность текущих партнеров.

Почему мы:
Компания «Сотa» — стабильный игрок на рынке оптово-розничной торговли запчастями. Мы работаем с крупными сетями СЦ и частными мастерами. У нас четкое разделение обязанностей в управлении, отлаженная логистика и качественный товар на складе.