Оператор чатов

Обязанности:

• Оперативное консультирование клиентов в онлайн чатах и мессенджерах
• Обработка входящих запросов, помощь в решении вопросов по товарам/услугам
• Ведение карточек клиентов, контроль статусов заявок
• Сбор и систематизация обратной связи от клиентов
• Формирование отчетности по количеству и тематике обращений

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Стрессоустойчивость
• Внимание к деталям, клиентоориентированность, ответственность

Условия:

• Частичная занятость, гибкий график;
• Обучение и поддержка на всем карьерном пути;
• Стабильные выплаты + ежемесячные и квартальные выплаты;
• Удобное расположение офиса в центре города