Администратор детского центра

Обязанности:

• Презентация школы , продажа услуг, консультирование потенциальных клиентов по услугам центра, контроль и учет продаж
• Ведение клиентов (договора, закрывающие документы по запросу и документооборот, учёт посещаемости, контроль оплат, информационное сопровождение, ведение чатов, в том числе работа с возражениями (обработка обратной связи клиентов, переносы, отказы) и т.п.
• Работа с кассой и терминалом: прием, фиксация, контроль и сверка оплат
• Работа с гугл-формами и CRM Мой класс, занесение обращений в базу клиентов, ведение абонементов, внутренняя отчетность
• Взаимодействие с владельцем-управляющим, вторым администратором, педагогами центра, специалистами по маркетингу и рекламе, ассистентом, уборщицей
• Ведение внутренней документации (составление отчётов, табелей работы сотрудников, посещаемости детей, таблиц);
• Решение текущих вопросов клиентов и преподавателей клуба
• Администрирование утренников, открытых уроков, дней рождения
• Предоставление фото/видео с занятий/мероприятий для контента и соцсетей по запросу
• Публикация готового контента
• Заказ воды, канцтоваров, материалов для творчества, моющих средств и других расходных материалов
• Подготовка учебного пространства к началу занятий, поддержание чистоты и благоприятной атмосферы в центре

Требования:

• Опыт работы от 1 года администратором в детском центре (образовательный, творческий, спортивный, бэби-клуб) ;
• Высшее образование
• Уверенный пользователь ПК, CRM, Word, Excel, оргтехникой
• Доброжелательность, клиентоориентированность, знание правил этики делового общения, умение расположить к себе человека, разрешать конфликты, вежливость;
• Организационные навыки, желание работать

Условия:

• Оформление (ИП, самозанятость, ТК РФ)
• График работы 2/2 со возможностью гибких взаимных замен со вторым администратором в случае необходимости
• ЗП 70000 рублей+ премии
• Работа в новом красивом, хорошо оборудованном центре рядом с м. Отрадное/Ботанический сад
• Дружный слаженный творческий коллектив