Волочаевская улица 15/1
Dolce Vita — это более 20 лет лидерства в beauty-индустрии Омска. Мы являемся инновационным центром косметологии с одним из самых больших аппаратных парков в городе, командой экспертных врачей и премиальным уровнем сервиса.
Мы ищем человека, чья миссия - быть личным помощником клиента, который сопровождает его на пути к желаемым изменениям. Нам важно, чтобы вы умели слышать и подбирать наиболее подходящие решения. Мы хотим, чтобы благодаря вам, наши клиенты чувствовали заботу и уверенность в своем выборе.
Наши ценности:
- Развитие
Мы ценим людей, которым интересно учиться. Если вы постоянно ищете новые идеи, изучаете рынок, тестируете гипотезы и стремитесь становиться сильнее как специалист — нам по пути.
2. Забота и эмпатия
Мы искренне заботимся о людях. Для нас важно видеть потребности клиентов, поддерживать коллег и сохранять бережное отношение к себе. Именно такой подход помогает создавать высокий уровень сервиса и атмосферу, в которую хочется возвращаться.
3. Честность и открытость
Мы строим отношения на доверии и взаимном уважении. Ценим людей, которые готовы открыто говорить о сложностях, брать ответственность за результат своей работы, извлекать опыт из любых ситуаций и постоянно повышать качество своей работы.
Мы будем рады видеть в команде человека, который:
* легко находит общий язык с людьми и умеет выстраивать доверительные отношения;
* любит продажи через заботу и экспертную консультацию, а не навязывание;
* организован, внимателен к деталям, ответственен;
* уверенно работает с компьютером и быстро осваиваете новые программы;
* хочет развиваться в сфере эстетической медицины и сервиса высокого уровня.
Нам важны профессиональные навыки:
* высшее образование;
* успешный опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 3 лет;
* умение выявлять потребности клиента и предлагать решения, которые действительно ему подходят;
* опыт проведения личных консультаций и сопровождения клиентов;
* грамотная устная и письменная речь;
* навыки работы с CRM-системами и уверенное владение ПК;
* высокий уровень самоорганизации и умение работать в режиме многозадачности;
* способность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, основанные на доверии и заботе;
* желание развиваться в сфере эстетической медицины и изучать современные косметологические услуги.
Чем предстоит заниматься:
* встречать клиентов и создавать теплую, доброжелательную атмосферу с первых минут посещения;
* выявлять потребности клиента, помогать разобраться в запросе;
* консультировать по услугам центра и возможностям современной косметологии;
* сопровождать клиента на приеме у врача;
* совместно с доктором формировать индивидуальный план процедур и помогать клиенту понять каждый этап процедур;
* работать с действующей клиентской базой, поддерживать долгосрочные отношения с клиентами;
* помогать формировать плотное и эффективное расписание докторов, косметологов, массажистов;
Мы предлагаем:
* заработную плату от 80 000 ₽
* обучение с погружением в косметологию, стандарты сервиса и клиентский опыт;
* наставничество и поддержку на этапе адаптации;
* регулярное обучение и возможность профессионального роста;
* работу в современной клинике с сильной командой и высоким уровнем сервиса.
* корпоративные скидки на услуги центра до 40%;
Место работы:
Омск, ул. Волочаевская, 15/1 — современное пространство в центре города. График 2/2 с 9.00 до 21.00, в воскресенье - с 10.00 до 20.00.
Если вам близок качественный сервис, нравится общаться с людьми и вы хотите развиваться в сильной команде — будем рады познакомиться.
