Менеджер по работе с клиентами (начинающий специалист)

📌 О компании

FINLEO — это современный цифровой B2B-маркетплейс, который помогает компаниям решать финансовые и операционные задачи в одном месте. Мы объединяем банковские услуги, страхование, лизинг, ВЭД, а также товары и сервисы для бизнеса в единой цифровой платформе.

Сегодня с нами работают:

— 80+ банковских партнёров;
— 30+ лизинговых компаний;
— 20+ страховых партнёров;
— Тысячи пользователей по всей России.

🚀 Сейчас мы расширяем отдел сопровождения клиентов и ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет первым важным связующим звеном для компаний, заинтересованных в продуктах "FINLEO".

📌 О позиции

Это отличная возможность начать развитие в сфере B2B-продаж и работы с бизнес-клиентами.

Вы будете работать с готовыми обращениями от компаний: общаться с клиентами, помогать им познакомиться с платформой FINLEO, понимать их задачи и передавать заинтересованных клиентов профильным менеджерам.

Важно: это не холодные продажи и не поиск клиентов с нуля. Вам будут поступать готовые обращения от бизнеса.

✍ Чем предстоит заниматься

Главная функция — обработка входящих лидов и сопровождение клиента до регистрации на платформе FINLEO, чтобы помочь ему сделать первый шаг к решению бизнес-задачи и обеспечить качественную поддержку на старте взаимодействия.

🕙 Основные задачи:

— Получать и своевременно обрабатывать входящие заявки от бизнеса;

— Общаться с клиентами по телефону и в переписке;

— Выяснять потребности компании и понимать, какие решения "FINLEO" могут быть полезны клиенту;

— Проводить первичную квалификацию клиентов;

— Помогать клиентам пройти регистрацию на платформе;

— Возвращать в работу клиентов, которые не завершили регистрацию или отложили решение;

— Вести клиентскую базу и актуальные статусы в CRM;

— Контролировать следующие шаги по каждому клиенту;

— Передавать подготовленных клиентов менеджерам по продажам для дальнейшей работы.

🤝 Кого мы ищем

Мы ищем человека, который хочет развиваться в работе с клиентами и построить карьеру в B2B-продажах.

Опыт не является главным критерием — нам важны желание учиться, ответственность и умение общаться с людьми.

✅ Ключевые требования:

— Грамотная устная и письменная речь;

— Уверенность в общении с людьми;

— Готовность работать с телефонными звонками и перепиской;

— Желание развиваться в продажах и клиентском сопровождении;

— Ответственный подход к задачам;

— Умение работать по плану и выполнять поставленные цели;

— Готовность обучаться новым продуктам и инструментам.

⭐ Будет преимуществом:

— Опыт работы с клиентами, в продажах или сервисе;

— Опыт работы с CRM-системами;

— Опыт общения с юридическими лицами;

— Опыт работы в банке, страховании, лизинге или других финансовых сферах.

🔥 Опыт в финансовой сфере не обязателен. Мы обучим продуктам FINLEO, работе с CRM и стандартам общения с клиентами.

⏰ Основные условия

— График работы: 5/2;

— Рабочее время: 10:00–19:00;

— Офисный формат работы;

— Официальное оформление по ТК РФ;

— Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;

— Выплаты два раза в месяц без задержек.

💰 Что мы предлагаем

🚀 Старт в перспективной сфере

— Возможность начать карьеру в B2B-продажах и fintech;

— Работа с реальными бизнес-клиентами и понятными задачами;

— Опыт, который поможет развиваться дальше в продажах, сопровождении клиентов или финансовых продуктах.

📚 Обучение и поддержка

— Обучение продуктам FINLEO;

— Наставничество с первого дня;

— Готовые скрипты, инструкции и материалы для работы;

— Поддержка руководителя и команды на этапе адаптации.

📈 Карьерное развитие

Понятный путь роста:

Менеджер по сопровождению клиентов → Старший менеджер → Руководитель направления

Ваш рост зависит от результатов, инициативы и желания развиваться.

🤝 Команда

— Молодая и активная команда;

— Открытая коммуникация без лишней бюрократии;

— Помощь коллег и руководителя;

— Атмосфера развития и достижения целей.

🏆 Как откликнуться

Нажмите «Откликнуться» и отправьте своё резюме.

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем подробнее о вакансии.

FINLEO — место, где можно начать карьеру, получить сильную экспертизу и вырасти вместе с компанией. Присоединяйтесь! 🚀