Менеджер по зрительскому сервису

Вдохновляй, помогай, создавай атмосферу!

Ты любишь театр и хочешь быть частью команды, которая делает каждый визит зрителя особенным? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Общение со зрителями: консультации, помощь в выборе и замене билетов, оформление возвратов.
• Взаимодействие с билетными системами: оформление, контроль, решение нестандартных ситуаций.
• Работа с профсоюзами и корпоративными клиентами: организация групповых посещений, поддержка и развитие партнёрских отношений.
• Поиск и привлечение новых зрителей: участие в акциях, специальных предложениях, коммуникация с потенциальной аудиторией.
• Взаимодействие со всеми отделами театра: координация работы для создания безупречного сервиса.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж от 6 лет.
• Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к разным людям.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК, опыт работы с билетными системами будет преимуществом.
• Организованность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.
• Инициативность и желание развиваться вместе с театром.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полный рабочий день (график 6/1, с 9:00 до 18:00).
• Работа в самом сердце театральной жизни — на месте работодателя.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Дружная команда, поддержка и обучение.
• Участие в интересных проектах и мероприятиях театра.
• Испытательный срок 3 месяца. Рост зп.

О театре Мы — современный театр, который ценит каждого зрителя и стремится сделать искусство ближе. У нас уважают инициативу, поддерживают развитие и создают атмосферу, в которую хочется возвращаться. Присоединяйся к нам и стань частью большой театральной семьи!