Директор ИТ (сеть розничных магазинов)

Обязанности:

• Контроль стабильной работы серверов, сетей и интернета в магазинах.
• Поддержка и администрирование торгового оборудования: кассы, сканеры штрихкодов, весы с печатью этикеток, терминалы сбора данных (ТСД).
• Сопровождение и доработка учетных программ.
• Распределение задач между специалистами техподдержки, контроль сроков решения проблем.

Требования:

• Опыт в Retail , управление ИТ-подразделением численностью от 3-х лет: техподдержка, разработка, системное администрирование.

• Опыт работы с конфигурациями 1С (УТ, УПП, Рарус) для управления розничными магазинами.

• Опыт работы в ИТ-подразделении, обслуживавшем более 20 магазинов, расположенных в разных часовых поясах.

• Опыт применения ITIL и систем управления заявками (Naumen и т.п.) при организации техподдержки, опыт разработки системы мотивации для техподдержки и разработки, каталога услуг, соглашения об уровне сервиса (SLA).

Условия:

• Работа в стабильной и динамично развивающейся компании-лидере отрасли.
• Официальное трудоустройство.
• График работы 5/2.
• Современный офис и дружная команда профессионалов.