улица Жорницкого 9/4
Обязанности:
• Прием, обработка, консультирование, продажа по входящим обращениям (звонок, мессенджеры, почта).
• Совершение исходящих обращений (звонок, мессенджеры, почта) по продуктам компании. Взыскание задолженностей.
• Направление обращений к сотрудникам, контролирование решения поставленного вопроса.
Требования:
• Усидчивость
• Грамотная письменная и устная речь.
• Четкая и чистая речь.
• Готовность к монотонной работе.
• Компьютерная грамотность.
Условия:
Менеджер контакт центра — сотрудник, который взаимодействует с клиентами компании по телефону, мессенджеры и почту. Его задача — дать информацию, помочь решить проблему, зафиксировать обращение или передать его в соответствующий отдел, перенаправить клиента к нужному специалисту.
• Все дополнительные условия по графику и зарплате обговаривается после стажировки.
