Мастер-приемщик (Металлургов, 65)

«ИЮЛЬ Авто» - федеральная, лидирующая Компания на автомобильном рынке.

Официальные дилеры LADA в 3 городах: Екатеринбург, Челябинск, Краснодар и мы выдаем более 500 Lada в месяц со всех локаций. Мульти брендовые площадки автомобилей с пробегом представлены в 3 городах: Екатеринбург, Челябинск, Краснодар и мы выдаем более 1000 автомобилей с пробегом в месяц со всех локаций. В портфеле компании 4 китайских бренда: OMODA, JAECOO, GAC и CHERY. «ИЮЛЬ авто» вошел в ТОП 10 лучших работодателей города Екатеринбург в 2023, 2024 и 2025 годах!

Приглашаем в нашу команду профессионала.

🔍 Основные обязанности:

- прием и обработка входящих обращений от клиентов, проведение консультаций, как для клиентов отдела сервиса, так и для клиентов отдела продаж автомобилей с пробегом.

- планирование, контроль, корректировка журнала загрузки сервиса.

- приемка автомобиля в ремонт (круговой осмотр автомобиля согласно акта осмотра, тестовая поездка при необходимости, калькуляция ремонта, технического обслуживания, оформление первичной документации (предварительный заказ-наряд)

- взаимодействие с сотрудниками смежных отделов (отдел запасных частей, отдел продаж, сервис) относительно запросов и причин обращений клиентов.

- контроль качества выполненных работ, сроков, согласованных с клиентом

- подготовка закрывающих документов (окончательный заказ-наряд, акт об оказании услуг, УПД)

- работа со счетами, дебиторской задолженностью по «своим» клиентам.

- выдача автомобиля клиенту и дальнейшее сопровождение клиента по вопросам эксплуатации и ремонтов его автомобиля.

Ключевые задачи:

- увеличение кол-ва коммерческих машинозаездов.

- увеличение выручки, валовой прибыли Отдела сервиса автомобилей с пробегом

- повышение показателя лояльности клиентов.

- привлечение клиентов на сервис, посредством исходящих телефонных звонков по имеющейся базе реализованных автомобилей.

- повышение кол-ва продаж дополнительных услуг (химчистка, детейлинг, полировка и др.) и доп. оборудования.

💰 Возможность дополнительного заработка

• Бонус: от продажи дополнительных услуг (химчистка, детейлинг, полировка и др.) и доп. оборудования.

Требования к кандидату:

• Опыт: трудовая деятельность у дилера от 3-х лет в должности мастера приемщика (мастера консультанта), руководителя отдела сервис-бюро.

• Образование: Техническое (средне-специальное или высшее, профильные колледжи и ВУЗы).

• Опыт работы с 1С Альфа-Авто, каталогами запасных частей обязателен.

• Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.

• Знание устройства автомобиля.

🎁 Мы гарантируем:

• Доход: Высокий конкурентный уровень заработной платы.

• График: Удобный режим работы 5/2 с 10:00/11:00 до 19:00/20:00.

• Выходные дни: воскресенье и понедельник.

• Атмосфера: Позитивная рабочая среда и дружный коллектив.

• Бонусы для сотрудников:

• Льготное приобретение запчастей.

• Ремонт личных авто в наших СТО на специальных условиях.

• Новогодние подарки для детей и поздравления с Днем Рождения.