Менеджер отдела развития продукта

Мы ищем Менеджера отдела развития продукта, который будет разрабатывать новые продукты Департамента ценных бумаг (Депозитария), и сопровождать существующие, анализировать изменения рынка и регуляторных требований, а также взаимодействовать с операционными, клиентскими и другими подразделениями Банка.

Обязанности:

• Разработка новых продуктов Депозитария в соответствии с рыночной ситуацией

• Мониторинг изменений законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, рыночной практики и предложений конкурентов;

• Анализ влияния регуляторных и рыночных изменений на продукты и процессы Департамента ценных бумаг;

• Актуализация внутренних процедур, продуктовой документации, рекламных и информационных материалов;

• Поддержка существующих продуктов и участие в разработке новых продуктов и услуг депозитария;

• Подготовка и актуализация продуктовых программ, стандартов сервиса, описаний продуктов и рыночных профилей;

• Сбор и анализ информации о продуктах конкурентов, включая функциональные характеристики, ценообразование и факторы успешности;

• Подготовка предложений по улучшению действующих продуктов, процессов и качества обслуживания;

• Координация внедрения продуктовых изменений совместно с операционными и другими профильными подразделениями;

• Участие в проектах Департамента ценных бумаг и выполнение отдельных проектных задач;

• Мониторинг показателей объемов бизнеса, доходов и расходов по продуктовым направлениям;

• Поиск возможностей для увеличения доходов, снижения расходов и повышения эффективности процессов;

• Подготовка аналитических материалов, презентаций и бизнес-планов по новым и действующим продуктам;

• Участие в разработке мер по устранению причин клиентских проблем и повторяющихся обращений;

• Взаимодействие с отделом клиентского обслуживания и операционными подразделениями по вопросам удержания клиентов и повышения качества сервиса;

• Участие в анализе результатов опросов удовлетворенности клиентов и разработке мероприятий по улучшению обслуживания;

• Мониторинг продуктовых, операционных, репутационных и финансовых рисков;

• Участие в контрольных мероприятиях, внутренних проверках и подготовке к аудиту;

• Соблюдение внутренних политик Банка, требований по управлению рисками и продуктовых процедур.

Требования:

• Высшее образование; образование в финансовой или экономической сфере;

• Опыт работы в финансовой сфере от 3 лет;

• Знание законодательства Российской Федерации в области рынка ценных бумаг и практики его применения;

• Понимание требований и практики международного рынка ценных бумаг;

• Знание инфраструктуры рынка ценных бумаг и существующих депозитарных и брокерских продуктов;

• Опыт участия в разработке, внедрении или сопровождении финансовых продуктов будет преимуществом;

• Навыки анализа нормативных документов, бизнес-процессов и финансовых показателей;

• Владение английским языком не ниже Upper Intermediary — устным и письменным;

• Уверенное владение MS Office: Word, Excel, PowerPoint;

• Навыки работы с MS Access будут преимуществом;

• Развитые аналитические, коммуникативные и презентационные навыки;

• Способность одновременно вести несколько задач и соблюдать установленные сроки;

• Стрессоустойчивость, инициативность и умение работать в команде;

• Клиентоориентированность и понимание влияния продуктовых решений на качество обслуживания.

Условия:

• Оформление в штат банка;
• Гибридный график работы в формате 3/2;
• ДМС с покрытием стоматологии и возможностью подключения к программе близких родственников;
• Программа страхования жизни, от несчастных случаев и критических заболеваний;
• Дополнительные дни отпуска;
• Доплата до оклада при отсутствия по болезни;
• Программа помощи работникам (бесплатные консультации с целью эмоциональной и психологической поддержки, консультации с юристом и финансовым экспертом);
• Программы обучения и развития для сотрудников;
• Специальные предложения от компаний-партнеров (спорт, путешествия, культурные мероприятия).