Специалист технической поддержки (1-2 линия)

КИТТ - аккредитованная продуктовая ИТ-компания.
Уже более 10 лет мы разрабатываем и внедряем инновационные и надёжные решения в области промышленной автоматизации. Среди наших клиентов - крупные предприятия машиностроительной отрасли, государственные и частные компании.

Профессионалы, которые проявляют живой интерес и желание создавать промышленные интеллектуальные решения наша главная ценность.

Мы ищем специалиста тех. поддержки, который готов оперативно включатся в проблемы клиентов и находить оптимальные решения.

Обязанности:

• Прием заявок от клиентов (предприятия)
• Диагностика проблем, консультация, решение проблем с ПО и оборудованием
• Установка и настройка прикладного ПО
• Поддержка пользователей с любым уровнем подготовки

Требования:

• IT-образование
• Опыт в техподдержке от 1 года
• Знание Windows, Android, MS Office, ВКС-программ
• Понимание сетевых протоколов, диагностики сетей
• Навыки установки/настройки ПО и быстрого решения проблем

Условия:

• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00
• Оформление по ТК РФ с первого дня
• ДМС
• Дружный коллектив, комфортная рабочая атмосфера
• Возможность профессионального и карьерного роста