Обязанности:
• встреча и размещение гостей;
• приём оплаты за проживание и дополнительные услуги;
• ознакомление гостей с территорией и правилами проживания;
• решение текущих вопросов во время отдыха гостей;
• контроль подготовки домов к заселению и проверка после выезда;
• возврат страховых депозитов после проверки домов;
• координация работы уборщицы и охраны;
• контроль качества уборки, наличия чистого белья и полотенец;
• передача белья в стирку и приём после стирки;
• оформление аренды бани, SUP-досок, велосипедов и других услуг;
• ведение простого бумажного учёта оплат и оказанных услуг;
• контроль порядка на территории и выполнения текущих хозяйственных задач;
• при необходимости — забирать и отвозить уборщицу из села Екатериновка, расположенного примерно в пяти минутах от базы;
• информирование руководителя о возникающих вопросах и участие в их решении.
Требования:
• ответственность и внимательность;
• доброжелательное и уверенное общение с гостями;
• умение спокойно реагировать на разные ситуации;
• самостоятельность и способность организовать свой рабочий день;
• умение ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение;
• инициативность и готовность предлагать улучшения;
• заинтересованность в постоянной работе и долгосрочном сотрудничестве;
Опыт работы администратором, в гостинице или на базе отдыха будет преимуществом, но не является обязательным. Всем рабочим процессам обучим.
Условия:
• заработная плата на испытательном сроке — 40 000 ₽ на руки;
• испытательный срок — 1 месяц;
• после испытательного срока условия оплаты обсуждаются индивидуально с учётом результатов работы, загрузки базы, объёма задач и инициативности сотрудника;
• возможны дополнительные премии за инициативность и хороший результат;
• график 4/3;
• рабочие дни — пятница, суббота, воскресенье и понедельник;
• выходные дни — вторник, среда и четверг;
• в дни заездов, выездов и высокой загрузки ориентировочное рабочее время — с 9:00 до 21:00;
• в спокойные дни продолжительность рабочего дня зависит от количества гостей и текущих задач;
• бронирования и общение с будущими гостями ведёт руководитель;
• в ночное время за тишиной и порядком следит охрана;
• обучение и поддержка руководителя;
• простой учёт без специальных компьютерных программ;
• возможность проживания на территории базы после успешного прохождения испытательного срока, при хороших результатах и заинтересованности обеих сторон в долгосрочном сотрудничестве;
• место работы — база отдыха «Роза Ветров», Красноярский район Самарской области, рядом с селом Екатериновка.
