Хостес в отель

PALMIRA ISTRA RESORT 5★ — новый премиальный гостиничный комплекс в городском округе Истра, входящий в сеть Palmira Hotels с более чем 20-летним опытом создания успешных гостиничных проектов и управления городскими и курортными отелями.

Мы создаем собственную философию гостеприимства, где каждая деталь работает на комфорт гостей и сотрудников. Для нас сервис — это не только стандарты, но и эмоции, благодаря которым гости хотят возвращаться снова.

Сейчас мы формируем команду нового курорта и приглашаем Хостес, который станет лицом нашего ресторана и будет создавать первое впечатление о сервисе PALMIRA.

Что предстоит делать

• Встречать и приветствовать гостей ресторана в соответствии со стандартами сервиса.
• Организовывать комфортную посадку гостей и эффективно управлять загрузкой зала.
• Принимать телефонные звонки, оформлять бронирования столов и консультировать гостей.
• Координировать работу с официантами, кухней и другими подразделениями отеля.
• Создавать теплую, дружелюбную и гостеприимную атмосферу.
• Сопровождать гостей на протяжении визита, помогать в решении возникающих вопросов.
• Собирать обратную связь о качестве обслуживания и провожать гостей.
• Контролировать соблюдение стандартов гостеприимства и высокий уровень сервиса.
• Поддерживать порядок и презентабельный вид зоны встречи гостей.
• Работать с вниманием к деталям и помогать создавать сервис, к которому хочется возвращаться.

Мы ожидаем

• Опыт работы хостес, администратором ресторана или в сфере гостеприимства будет преимуществом.
• Рассматриваем кандидатов без опыта при наличии высокого уровня сервиса и готовности обучаться.
• Доброжелательность, эмпатию и любовь к людям.
• Грамотную устную речь и развитые коммуникативные навыки.
• Презентабельный внешний вид.
• Ответственность, пунктуальность и организованность.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Желание развиваться в гостиничном бизнесе.
• Знание английского языка станет преимуществом.

Мы предлагаем

• Работу в новом премиальном курорте PALMIRA ISTRA RESORT 5★.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Конкурентную заработную плату от 75 000 до 100 000 ₽ (оклад + чаевые + service charge, уровень дохода зависит от графика и результатов работы).
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек.
• Возможность выбрать удобный график работы: 2/2, 3/3 или вахтовый метод.
• Бесплатное проживание в новом современном кампусе для персонала на территории отеля
• Бесплатное питание в корпоративной столовой.
• Бесплатный корпоративный трансфер от г. Истра и ближайших населенных пунктов.
• Медицинскую книжку за счет компании.
• Оплачиваемый отпуск — 28 календарных дней.
• Премии ко дню рождения, профессиональным праздникам и другим значимым событиям.
• Корпоративное обучение, поддержку наставников и реальные возможности карьерного роста внутри сети Palmira Hotels.
• Работу в одном из самых живописных мест Подмосковья — на берегу Истринского водохранилища, рядом с рекой и лесом.

Почему выбирают PALMIRA

Мы убеждены, что высокий уровень сервиса начинается с отношения к сотрудникам. Поэтому создаем комфортные условия работы, поддерживаем профессиональное развитие и формируем команду, где ценятся уважение, взаимопомощь и стремление к совершенству.

Если вы хотите стать частью сильной команды и создавать сервис, который запоминается гостям с первых минут, будем рады познакомиться с вами!