Менеджер доставки в итали на Московском

итали на Московском — двухэтажный итальянский ресторан с большим детским пространством около Парка Победы. Внутри — светлое пространство, натуральные материалы и живая зелень.

Сейчас мы ищем менеджера доставки — человека, который держит весь процесс доставки под контролем: от заказа до двери гостя

Обязанности

• Принимать и обрабатывать заказы на доставку, консультировать гостей по меню
• Контролировать сборку заказов, комплектность и качество упаковки
• Координировать работу курьеров и следить за сроками доставки
• Отрабатывать вопросы и обращения гостей, решать спорные ситуации

• Вести отчётность по заказам и работать с показателями продаж

Требования

• Опыт работы менеджером или оператором доставки от 1 года
• Знание меню на уровне состава каждого блюда (в первый месяц сдаётся аттестация)
• Грамотную речь и умение спокойно общаться с гостем в любой ситуации
• Ответственность и пунктуальность — на этой позиции они критичны

• Аккуратность во всём: от внешнего вида до оформления заказа

Условия

• Совокупный доход более 100 000. Состоит из ставки за час 280 руб/час + KPI часть
• График 2/2, 3/2 или по договорённости
• Официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные и отпуск
• Питание от поваров ресторана
• Систему лояльности в наших ресторанах и скидки от партнёров
• Возможность оформить ДМС по специальной цене