Аналитик информационных систем

Чем предстоит заниматься:

• Администрирование и поддержка внутренних систем компании на базе Bitrix24 (коробочная версия) и 1С Документооборот;
• Развитие портала: разработка и поддержка новых функций корпоративного портала.
• Модернизация и оптимизация существующих бизнес-процессов в системе.
• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по системам Битрикс24 и 1С Документооборот;
• Решать проблемы на уровне настройки систем и коммуникаций со специалистами смежных отделов;
• Оформлять структурированные задачи в треккер-системе для передачи разработчикам или в группу поддержки смежных систем;
• Контролировать сроки и поддерживать порядок в задачах;
• Проводить тестирование нового функционала перед релизом.
• Подключение и настройка интеграций с другими системами (телефония, почта, 1С, мессенджеры);
• Обеспечение безопасности системы и поддержка пользователей: консультации, инструкции, обучение;
• Составление ТЗ и доработка функционала Битрикс24 и 1С Документооборот под нужды компании.
• Реализация синхронизации статусов заказов и документов;

Для нас важно:

• Опыт администрирования Битрикс24 с нуля (реальные проекты, не учебные, включая настройку CRM и автоматизаций;
• Знание системы 1С Документооборот на уровне поддержки.
• Умение строить сложные бизнес-процессы и подключать интеграции (API, телефония, почта);
• Способность работать с ТЗ и самостоятельно решать задачи, используя логику, а не готовые инструкции;
• Навыки обучения пользователей и понимание бизнес-процессов компании;

Что мы ожидаем:

• Моделирование бизнес-процессов (BPMN)
• Анализ данных и работа с базами данных (SQL, Excel и др)
• Управление требованиями: сбор, анализ, документирование (спецификации, ТЗ, User Stories) и управление изменениями
• Владение инструментами моделирования (UML) и трекерами задач
• Коммуникация и интервьюирование
• Понимание архитектуры систем (Битрикс, 1С, микросервисы)
• Знание методологий разработки

Преимуществом будет:

• Высшее образование (желательно бизнес-информатика, аналитика);
• Знание HTML, CSS, SQL базовых запросов;
• Умение работать с API-интеграциями (REST, webhooks);
• Будет преимуществом навыки разработки чат-ботов на любых

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, посещение З-х наших офисов по проектам (гибридный /удаленный формат не предусмотрен)
• Стабильную и своевременную ЗП, обсуждаем с кандидатами индивидуально.
• Работу в крупной и устойчивой компании, управление ТЦ, офис в центре Москвы!
• Возможность профессионально расти, интересные проекты.