Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет.
Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1300+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 19 миллионов человек.
Людям Циан важно
-
Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья
-
Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее
-
Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта
-
Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения
Задачи, которые нужно решать:
-
Разрабатывать стратегии взаимодействия с клиентами в тесной связке с кросс-командами
-
Проектировать, настраивать и запускать коммуникации в доступных каналах (email, push, sms, мессенджеры, сторис и т.д.)
-
Искать зоны роста, генерировать идеи и проводить A/B-тесты для повышения эффективности коммуникаций и выполнения KPI
-
Анализировать результаты запущенных кампаний и формировать отчетность
-
Оптимизировать коммуникационную нагрузку на клиентов за счет сегментации, выстраивания цепочек коммуникаций
-
Поддерживать актуальность и корректную работу регулярных и автоматических коммуникаций
-
Формировать и поддерживать в актуальном состоянии карты коммуникаций
Мы видим на этой позиции человека, который:
-
Имеет опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет (классифайды, телеком, IT-компании, fintech)
-
Понимает полный цикл подготовки и отправки рассылок
-
Обладает опытом работы в CDP Mindbox/Exponea/AltCraft и/или подобных
-
Умеет верстать email-макеты в блочном конструкторе и в HTML-редакторе
-
Обладает опытом в запуске триггеров и управлении автоматизированными кампаниями
-
Умеет проводить тесты (А/В, А/А и тд)
-
Имеет опыт проработки клиентских путей, создания карт коммуникаций для проектов/механик и на основе CJM
-
Проактивен в генерации гипотез по росту продукта, имеет подтвержденные кейсы и готов поделиться ими по запросу
-
Знает SQL на уровне базовых запросов (будет преимуществом)
-
Является активным пользователем ИИ для рабочих задач (генерация текстов, шаблонов, гипотез, анализ данных)
Что мы предлагаем:
-
Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости
-
Официальное оформление, белую и своевременную заработную плату
-
Полностью удаленную работу (РФ) или смешанный формат дом/офис в современном БЦ с фитнес-центром (Москва или Санкт-Петербург)
-
ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны)
-
Кафетерий льгот
-
Дополнительные 5 дней off для отдыха и перезагрузки
-
Профессиональный рост (performance review, корпоративная библиотека)
-
Классную команду, готовую делиться опытом и давать поддержку :)
