ТСН «Дискавери Парк» приглашает менеджера по работе с собственниками. Работа в офисе жилого комплекса рядом с метро «Ховрино».
Основная часть работы — общение с жителями, документы и ведение данных в рабочих системах.
Обязанности
-
Принимать жителей лично и по телефону, консультировать по вопросам работы ТСН.
-
Работать с входящей и исходящей корреспонденцией, вести внутренний документооборот и реестры.
-
Обрабатывать обращения в ГИС ЖКХ.
-
Принимать документы по приборам учёта, оформлять справки и отвечать на первичные вопросы по начислениям.
-
Выдавать и программировать электронные ключи.
-
Помогать жителям с регистрацией и доступом в приложении Discovery Park.
-
Вести клиентскую базу, оформлять смену собственников и актуализировать сведения.
-
Готовить и проверять рабочие таблицы и реестры в Excel.
-
Обрабатывать заявки и отвечать на обращения жителей в CRM.
-
Подготовка корреспонденции и информационных объявлений для жителей.
Требования
-
Опыт работы с клиентами и документами.
-
Опыт в ЖКХ, управляющей организации, ТСЖ или ТСН будет преимуществом.
-
Знание ГИС ЖКХ желательно.
-
Уверенное владение Excel, включая формулы и сводные таблицы.
-
Грамотная устная и письменная речь, вежливость, коммуникабельность.
-
Ответственность и аккуратность при работе с документами и данными.
Условия
-
Зарплата — 100 000 ₽ в месяц на руки.
-
График — понедельник — пятница, с 11:00 до 20:00, обед с 14:00 до 15:00.
-
Работа в офисе ТСН «Дискавери Парк»: Москва, ул. Дыбенко, 7/1, метро «Ховрино».
