от 30000 до 30000 RUR
Хабаровск
не требуется
«Медориа» — это инновационная телемедицинская платформа, которая объединяет в себе экспертные онлайн-консультации и собственную офлайн-клинику с фокусом на флебологию и проктологию.
Мы развиваем гибридную модель заботы о здоровье и активно выстраиваем партнерскую сеть с крупными компаниями.
В связи с расширением штата требуется Оператор колл-центра на удаленную работу.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки от пациентов по готовому скрипту;
- Консультировать клиентов по вопросам записи к врачам и работе «аптечного навигатора»;
- Передавать информацию менеджерам-ассистанс для организации дальнейшей записи;
- Грамотно распределять входящие вызовы между отделами компании;
- Фиксировать информацию и вносить актуальные данные в CRM-систему.
Что мы ждем от кандидата:
- Четкая, грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция.
- Высокий уровень стрессоустойчивости, эмпатии и вежливости в общении с пациентами;
- Опыт работы в call-центрах или сфере клиентского сервиса будет вашим преимуществом;
- Наличие надежного интернета, гарнитуры (наушники с микрофоном) и тихого рабочего места дома.
Что мы предлагаем:
- Фиксированный оклад на руки: 30 000 руб.
- Удобный удаленный формат — никакой траты времени на дорогу в офис.
- Удобный сменный график: 2/2 по 12 часов с 9:00 до 21:00 и с 21:00 до 09:00 (смены чередуются, включая ночные, так как поддержка работает 24/7).
- Дружный молодой коллектив.
