Менеджер по работе с клиентами (отдел ведения клиентов)

Дата размещения вакансии: 29.07.2026
Работодатель: Hemilton
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ищешь команду с классным продуктом, интересными задачами и хорошей зарплатой? Тогда тебе к нам!

Hemilton – это:
• бренд мужской одежды с кастомными вышивками и принтами
• 2 года на рынке
• 4 продуктовых линейки
• 35.000+ обращений в месяц

Мы ищем внимательного и результативного менеджера, который возьмёт на себя полное сопровождение наших клиентов!

Какие будут задачи:

  • Вести клиента после передачи из отдела оформления, информировать о статусе заказа.
  • Обеспечивать получение второй оплаты, работать с возражениями.
  • Продавать дополнительные товары и услуги.
  • Передавать заказы в производство, контролировать сроки изготовления.
  • Взаимодействовать с логистикой, отслеживать отправку.
  • Сопровождать клиента до получения заказа, работать с отзывами и повторными продажами.
  • Выполнять KPI (конверсия, план продаж, качество сервиса), вести отчётность.

Что ждем от кандидата:

  • Опыт работы в похожей сфере;
  • Отработанные навыки работы с возражениями;
  • Навыки допродаж и формирования дополнительных предложений для клиента;
  • Уверенное владение ПК, способность быстро адаптироваться в CRM-системе.

Личные качества:

  • Клиентоориентированность — умение ставить интересы клиента в фокус и находить решения;
  • Проактивность , стрессоустойчивость — спокойная работа в условиях высокой нагрузки и срочных запросов;
  • Коммуникабельность — лёгкое выстраивание диалога, грамотная устная и письменная речь.

Будет плюсом:

  • Опыт сопровождения заказов «под ключ».
  • Знание работы с производством и логистикой.

Условия и преимущества:

  • Работа из любой точки мира;

  • Для работы нужен ПК и стабильный интернет;

  • Работа по московскому времени — график строго с 9:00 до 21:00 (МСК), смена 2/2.

  • Оплата: 1000 руб. смена + % от отправленных заказов + % от дополнительных продаж + ежедневные бонусы.

  • Стабильные выплаты, два раза в месяц.

  • Возможности карьерного роста.

Ждём тебя в команде Hemilton! Вместе мы создадим что‑то крутое.