Специалист 1-й категории (Управление развития франчайзинга)

Общество с ограниченной ответственностью «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард» (ООО «ЛИКАРД») занимается реализацией нефтепродуктов и обслуживанием клиентов по топливным картам и картам Программы лояльности «Заправься выгодой». Наша команда развивает мобильные приложения, сервисы и другие IT-системы; занимается разработкой стандартов и технических решений при строительстве АЗС; обеспечивает качественный выбор, закупку и своевременную поставку всей продукции, представленной Клиентам; развивает проект LUK-cafe; анализирует продажи; отслеживает уровень сервиса на АЗС, а главное – создает максимально комфортные условия для нашего Клиента.

Обязанности:

- Построение долгосрочных взаимовыгодных отношений с партнерами на территории Алтайского края и Республики Алтай;

- Операционная поддержка закрепленных АЗС субфранчайзи, координация взаимодействия подразделений бэк-офиса с сотрудниками субфранчайзи;

- Внедрение и контроль стандартов сети АЗС, проведение ежемесячных и ежеквартальных аудитов;

- Организация процессов в области управления персоналом (обучение в Учебном Центре, на платформе дистанционного обучения и на местах в соответствии со стандартами компании, экспертиза в создании эффективных команд);

- Сбор информации о работе АЗС, подготовка внутренней отчетности;

- Анализ конкурентов;

- Внедрение новых проектов, цифровых сервисов и элементов автоматизации работы на АЗС субфранчайзи;

- Тестирование гипотез для увеличения выручки, анализ трендов;

- Анализ реализованных локальных маркетинговых активностей;

- Планирование товарооборота, аналитика финансовых и операционных показателей, оптимизация бизнес-процессов;

- Работа с отзывами клиентов, консультация субфранчайзи;

- Работа с дебиторской задолженностью.

Требования:

- Высшее образование (техническое, экономическое, юридическое, менеджмент);

- Практические знания и понимание требований работы АЗС, объектов розничной торговли, общественного питания (санитарные правила и нормы, качество и сервис);

- Понимание операционных и финансовых показателей работы в ретейле, навыки планирования и анализа основных статей P&L.

Условия:

- Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;

- Годовой бонус по результатам деятельности;

- Отпуск 28+3 дня;

- ДМС, бонусы к при выходе в отпуск, насыщенная социальная программа;

- Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.