Администратор отдела приема и размещения

Обязанности:

• Оформление заезда и выезда гостей: проверка документов, подписание договоров.
• Работа в АИС «Здравница»: регистрация гостей, формирование закрывающих документов.
• Организация первичного медицинского приема: запись к врачу-терапевту, заполнение карты гостя.
• Регистрация и передача сведений в МВД (УФМС) через систему «Контур. Отель
• Прием оплаты за услуги.
• Ведение кассовой отчетности (ККТ)
• Координация работы с горничными: передача заявок на уборку и смену белья.
• Взаимодействие с технической службой: прием заявок о неисправностях, контроль сроков устранения.
• Работа со службой трансфера: прием заявок, учет и координация с водителями.
• Консультирование гостей по ценам, расписанию работы служб и мероприятиям.
• Выдача ключей от сейфовых ячеек, прием и распределение корреспонденции.
• Работа с обратной связью: рассмотрение претензий, информирование руководства о жалобах и предложениях.

Требования:

• Опыт работы в сфере гостеприимства будет преимуществом от 6 месяцев.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Умение работать с кассовым аппаратом и платежными системами.
• Ответственность и внимательность.
• Доброжелательность и стрессоустойчивость.

• Условия:

• Работа в санатории «Магадан» по адресу: Сочи, п. Лоо, ул. Декабристов, 161.
• Оклад + % от личных продаж и бронирования.
• Оформление в соответствии с ТК РФ, социальный пакет.
• Льготное питание.
• Трансфер из Сочи и Головинки.
• Иногородним предоставляется проживание на территории санатория.