Руководитель подразделения (отдела эксплуатации)

Сфера деятельности компании: управление программно- аппаратными комплексами, слаботочными системами (видеонаблюдение, СКУД, автоматизированные парковочные системы), виртуализация, автоматизация и аналитика событий.

Обязанности:

• Руководство коллективом инженеров, анализ и планирование штата сотрудников;
• Организация комплексной технической поддержки;
• Обеспечение работоспособности оборудования и программного обеспечения на объектах Заказчика (в том числе удаленных), проверка качества выполненных работ;
• Планирование и обеспечение исполнения обязательств, ответственность за SLA и результаты работы;
• Организация отчетной, закрывающей и другой документации;
• Ведение переговоров с ответственными представителями Заказчика;
• Административное и техническое обеспечение персонала. Организация обучения по необходимым видам работ;
• Организация складского учета проектных ТМЦ;
• Планирование потребностей в ЗИП и расходных материалах;
• Контроль исполнения заявок персоналом, работа в CRM;
• Непосредственное участие в работах при необходимости;
• Взаимодействие с подрядными организациями;
• Планирование и контроль исполнения установленных норм выработки по инженерам;
• Создание и поддержка Базы Знаний по решению инцидентов.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт руководства коллективом;
• Опыт организации и проведения профилактических и регламентных работ электронного оборудования;
• Уверенный пользователь компьютера;
• Приветствуется опыт работы с парковочным оборудованием, знание системы мониторинга Zabbix, Grafana, системы контейнеризации Docker, умение читать логи ПО.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Социальный пакет;
• Компенсация сотовой связи;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Стабильная заработная плата;
• Коллектив профессионалов.