з/п не указана
Нижний Новгород
Нартова 6
Нартова 6
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься
- Обеспечивать процесс и контроль приема платежей через платежные системы, банки, дилерскую сеть и центральные офисы дочерних компаний
- Контролировать соблюдение условий заключенных договоров (SLA, комиссии, лимиты, сроки зачисления средств)
- Выявлять и решать операционные проблемы в процессе транзакций (отказы, задержки, технические сбои)
- Вести переговоры с партнерами по вопросам оптимизации условий сотрудничества и тарифов
- Осуществлять сбор информации, расчеты и подготовку данных, необходимых для формирования отчетности
- Мониторить изменения в нормативной базе и своевременно адаптировать внутренние процессы
- Участвовать в разработке и согласовании сопроводительной документации по проектам
- Осуществлять мониторинг качества обслуживания и уровня удовлетворенности клиентов
- Проводить ежедневный контроль дебиторской задолженности агентов и организовывать работу по ее снижению в рамках внутренних процедур
- Своевременно предоставлять отчетные документы в подразделения учета и контролировать выплаты агентского вознаграждения
Что для этого нужно
- Понимание норм 161-ФЗ, 54-ФЗ, правил работы НСПК
- Навыки проведения сверок, понимание терминов (MCC-коды, фрод, чарджбэк, авторизация, клиринг), умение работать с дебиторской задолженностью
- Знание основ ведения документооборота и деловой переписки
- Желательны навыки проектной работы
- Уверенное владение Excel (сводные таблицы, ВПР)
- Умение работать с большими массивами данных, выявлять причинно-следственные связи
- Опыт работы юристом, экономистом, бухгалтером или финансовым менеджером приветствуется
