Ведущий специалист по обращениям

Обязанности:

• Подготавливать ответы на письменные обращения клиентов - физических лиц, поступающих по всем каналам коммуникации.
• Своевременно направлять ответы на обращения.
• Взаимодействовать со структурными подразделениями Общества по вопросам компетенции.
• Осуществлять отработку электронных обращений физических лиц, по всем каналам коммуникации, вести регистрацию и вносить информацию о ходе отработки и закрытии таких обращений в системе электронного документооборота.

Требования:

• Ключевые требования: грамотная письменная и устная речь;
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы;
• Подтвержденный навык владения ПК;
• Высшие или средне-специальное образование.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня;

• График работы:сменный: пн-чт: 8:30 до 17:15 пт до 16:00. Гибридный формат после 3 месяцев работы .

• Стабильный и прозрачный доход (полностью белая заработная плата), годовая премия;

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;

• Ежегодная премия.