Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Обработка обращений от пользователей;
• Консультирование работников организации по работе информационных систем письменно и по телефону;
• Модульный ремонт ПК;
• Передача проблем на следующий уровень поддержки (при необходимости);
• Написание инструкций для пользователей.

Требования:

• Знание операционных систем Windows и современных пакетов Office на уровне продвинутого пользователя;

• Умение установить и настроить операционную систему и прикладное ПО;

• Умение диагностировать неисправности аппаратные/программные, а также умение их быстро и эффективно устранять;
• Образование среднее-специальное, неоконченное высшее ( рассматриваем также студентов ).

Условия:

• Режим работы понедельник-пятница, испытательный срок до 3-х месяцев, страховка ДМС Ресо;
• Офис в центре Москвы.