от 45000 до 58500 RUR
Красноярск
От 1 года до 3 лет
Привет!
«Ёбидоёби» - самая провокационная доставка СНГ. Ты по-любому знаешь нас, потому что о «Ёбидоёби» писали и продолжают писать сотни СМИ.
Сейчас мы в поисках менеджера по работе с отзывами, который будет решать вопросы наших клиентов и партнеров-франчайзи максимально быстро и эффективно.
Если умеешь превращать претензии в лояльность — тебе к нам!
Что нужно делать:
- Принимать и обрабатывать претензии и жалобы;
- Проводить переговоры с клиентами, руководителями филиалов и партнерами-франчайзи;
- Разрешать конфликтные ситуации;
- Анализировать претензии и предлагать способы снижения их количества.
Кого мы ждём:
- Человека с опытом в претензионной работе от 6 месяцев;
- С грамотной устной и письменной речью;
- С аналитическим мышлением;
- Ответственного, самостоятельного и заинтересованного в результате.
Что мы предлагаем:
- Полностью удалённый формат работы;
- График работы: 2/2 с 6:00 до 18:00 по мск;
- Достойную заработную плату (оклад+kpi);
- Заботливый онбординг — мы поможем тебе быстро влиться в процесс;
- Дружную команду коллег, с которыми всегда можно не только поработать, но и поговорить;
- Раз в неделю оплаченная нами сессия у психолога, которого ты выбираешь сам(а);
- Крутые корпоративы и онлайн-активности;
- Корпоративную культуру на «ты», без шаблонов и формальностей.
Если ты готов(а) стать частью нашей большой команды, ждем твой отклик!
