Руководитель службы гостиничного хозяйства

Работа на крупнейшем международном событии осени в Екатеринбурге!

USTA Hotels — официальный оператор размещения гостей Международного фестиваля молодежи 2026 в Екатеринбурге.

Задачи:

• организация генеральной и ежедневной уборки общественных территорий, блоков прачечных самообслуживания для гостей
• организация генеральной и ежедневной уборки служебных помещений, складов чистого и грязного белья, служебной прачечной (стирка униформы)
• организация и контроль уборок в номерном фонде (текущие без и со сменой белья, выездные, генеральные и пр.) во всех корпусах
• ежедневный контроль ущерба, подготовка отчетности
• оперативное обучение штат от 40 человек
• работа с внешней прачечной
• контроль инвентаря и расходных материалов, униформы
• строгий контроль графиков и расчета загрузки горничных
• работа со специальным ПО Логус по проживающим (печать персональные задания на уборку горничным, учет смены статуса комнат)
• контроль документов по трудоустройству, медосмотров и др. (с помощью корп. руководителя и отдела кадров)
• контроль состояния НФ и ОТ, организация своевременной передачи заявок в тех. службу
• возможно, краткое общение с гостями и решение конфликтных ситуаций (максимальный перевод на СПиР)
• ведение базовой отчетности (Excel, Логус)

Требования:

• опыт управления персоналом (минимум от 10 человек более 1 года)
• обязательно уверенное владение MS Office (особенно Excel)
• важен опыт обучения персонала
• желателен опыт организации процессов с нуля
• высокие навыки контроля
• умение делегировать задачи, опыт работы с большим объемом задач
• важен навык работы с клиентами/ в сфере обслуживания (базовые навыки общения)
• приветствуется опыт работы с оформлением документации по трудоустройству, другими ПО

От нас:

• своевременная оплата
• бесплатное питание
• фирменные футболки
• бесплатный медосмотр
• возможность перейти на постоянные вакансии в рамках УК Отели Юста

Добавь в свое портфолио участие в международном проекте мирового уровня!