улица Карла Маркса 47
В связи с расширением мы ищем куратора СЛУЖБЫ ЗАБОТЫ, который поможет сделать общение с туристами ещё более качественным и комфортным.
О нас Мы — одна из крупнейших туристических компаний Чувашии. Наши представительства работают во всех крупных городах России, а в Чебоксарах открыто 4 офиса.
Если вы любите путешествия, умеете находить общий язык с людьми и хотите развиваться в сфере туризма, возможно, мы ищем именно вас.
Чем предстоит заниматься:
- обзванивать клиентов и поддерживать с ними связь;
- консультировать туристов и отвечать на их вопросы;
- информировать о специальных предложениях, акциях и новых направлениях;
- сопровождать клиентов на всех этапах подготовки к путешествию; координировать работу службы заботы и взаимодействовать с менеджерами;
- 💻 работать в CRM-системе и вести клиентскую базу;
- анализировать качество обслуживания и помогать улучшать клиентский сервис.
Кого мы ищем?
Мы ищем ответственного, внимательного и коммуникабельного человека, который:
✨ любит общаться с людьми;
✨ умеет создавать комфортную атмосферу для клиентов;
✨ быстро ориентируется в большом объёме информации; ✨ интересуется путешествиями и туризмом;
✨ уверенно пользуется компьютером и современными программами; ✨ готов развивать новый отдел вместе с компанией.
Условия:
🕘 полный рабочий день — 8 часов;
график 5/2; работа в офисе или в комбинированном формате;
💰 стабильный оклад + премия за выполнение показателей;
📚 обучение и поддержка на всех этапах работы.
Что мы предлагаем:
*возможность стать одним из первых сотрудников нового отдела; *перспективу карьерного роста до руководителя службы заботы; *корпоративные мероприятия и дружную команду;
*путешествия по специальным ценам для сотрудников;
*работу в одной из самых интересных сфер — туризме.
Если вы хотите не просто работать, а создавать лучший сервис для путешественников, напишите нам в личные сообщения 📩
