Полтавский проезд 2
Обязанности:
* Встреча и сопровождение пациентов клиники.
* Прием входящих звонков и обработка обращений во всех мессенджерах.
* Запись пациентов на прием и эффективное управление расписанием врачей.
* Работа с действующей базой пациентов: приглашение на профилактические осмотры, продолжение лечения, контроль повторных визитов.
* Подтверждение записей и снижение количества отмен и неявок.
* Оформление медицинской документации и работа в CRM.
* Прием оплаты, работа с кассой и отчетностью.
* Контроль высокого уровня сервиса и создание комфортной атмосферы для пациентов.
* Взаимодействие с врачами и другими сотрудниками клиники.
Требования:
* Опыт работы администратором (опыт в стоматологии или медицине будет преимуществом).
* Грамотная устная и письменная речь.
* Доброжелательность, стрессоустойчивость и высокий уровень клиентоориентированности.
* Уверенное владение ПК и офисными программами.
* Ответственность, дисциплинированность и умение работать в режиме многозадачности.
* Желание развиваться и достигать высоких результатов.
Условия:
* Работа в современной стоматологической клинике.
* Сменный график работы.
* Конкурентная заработная плата: фиксированная часть + премии по системе мотивации.
* Возможность профессионального роста и обучения.
* Дружный коллектив и комфортные условия труда.
* Льготное лечение для сотрудников и членов их семьи.
