Старший оператор контактного центра

Чем предстоит заниматься:

• обработка запросов клиентов, поступающих по телефону, видеотерминалу, электронной почте;
• консультирование клиентов относительно услуг компании, расписания следования поездов;
• прием, обработка заявок на оказание услуг и их передача подразделениям на исполнение, контроль исполнения заявки;
• работа с внутренней базой, сайтом РЖД.Пассажирам.

Что мы ждем от тебя:

• знание китайского языка;
• уверенный пользователь ПК;
• грамотная письменная и устная речь;
• умение работать с большим количеством информации.

Почему РЖД?

У нас надежно:

• официальное оформление;
• зарплата 2 раза в месяц;
• индексация зарплаты от 2-х раз в год.

У нас комфортно:

• удобный жд график: день/ночь c 08:00 до 20:00;
• бесплатный проезд до работы на ж/д транспорте.

У нас поддерживают и поощряют:

• материальная помощь к отпуску;
• выплата единовременного вознаграждения за преданность компании.

У нас заботятся о здоровье и благополучии каждого:

• компенсация части стоимости занятий спортом;
• программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
• компенсация детских дошкольных учреждений и детского отдыха;
• негосударственное пенсионное обеспечение;
• корпоративная ипотека;
• бесплатный проезд в отпуск на ж/д транспорте 1 раз в год;
• расширенная программа ДМС.

Приходи к нам работать, а о твоём комфорте мы позаботимся!