Оператор call-центра (B2B) / Лид-менеджер

Мы — компания Legal Protect, которая помогает участникам государственных закупок получать банковские гарантии, страхование и финансовые продукты для исполнения государственных контрактов.

Сейчас мы расширяем команду и ищем активного оператора call-центра, который станет первым контактом наших потенциальных клиентов.

Чем предстоит заниматься

• Совершать исходящие звонки по готовой базе компаний - 80% рабочего времени.
• Выявлять лицо, принимающее решение, и ответственного за оформление банковских гарантий.
• Актуализировать контактные данные клиентов.
• Определять потребность компании в банковских гарантиях и страховании.
• Узнавать, с кем клиент работает сейчас (банк или агент), на каких условиях оформлялись гарантии ранее.
• Заполнять карточки клиентов в CRM.
• Передавать заинтересованных клиентов менеджеру по продажам.
• Работать по готовым сценариям разговора и соблюдать внутренние регламенты.
• Вести ежедневную отчетность.

Мы ожидаем

• Готовность к активным исходящим звонкам.
• Готовность обучаться специфике продукта.
• Уверенное владение ПК.
• Коммуникабельность и умение расположить к себе собеседника.
• Настойчивость и ответственность.

Будет преимуществом

• Опыт работы в B2B-продажах.
• Опыт работы с государственными закупками, банковскими гарантиями, кредитованием или страхованием.
• Знание CRM-систем.

Мы предлагаем

• Официальное трудоустройство.
• Фиксированный оклад + прозрачная система премирования.
• Своевременную выплату заработной платы - 2 раза в месяц.
• График работы 5/2.
• Обучение продукту и наставничество.
• Готовые сценарии звонков, инструкции и CRM.
• Возможность карьерного роста до менеджера по работе к постоянными клиентами.

Что важно для нас

Мы ищем сотрудника, который умеет качественно проводить первичную квалификацию клиентов. Главная цель — выявить потенциальную потребность компании, собрать необходимую информацию и передать клиента менеджеру по продажам максимально быстро и качественно.