Мы — команда эксперта Александра Азара. Наша задача — помогать клиентам решать их вопросы качественно и быстро. Мы ищем не «продажника-универсала», а надежного, вежливого и внимательного администратора, который станет связующим звеном между клиентом и экспертом.
Обязанности:
- Обработка заявок: оперативный выход на связь (звонки, мессенджеры)
- Квалификация запроса: Выяснение потребностей, срочности и базовых вводных по задаче. Без агрессивных продаж.
- Запись на встречу: запись подготовленных клиентов на онлайн-встречу к руководителю.
- Ведение статусов клиентов в CRM: отправка типовых документов и счетов, контроль выполнения задач, напоминания клиентам о следующих шагах.
Требования:
- Опыт: от 1 года в сфере работы с клиентами (администратор стоматологии/клиники, оператор колл-центра, ассистент руководителя, менеджер по работе с клиентами) будет преимуществом. Рассмотрим и новичков с отличными коммуникативными навыками.
- Навыки: грамотная устная и письменная речь, уверенное пользование ПК, готовность быстро освоить CRM-систему.
- Внимательность к деталям, дисциплина, отсутствие фонового шума во время звонков при работе удаленно.
- Дополнительно: Приветствуются кандидаты из Смоленска или области (для личных встреч при необходимости)
Условия:
- Формат: Удаленно, частичная занятость (ориентир 5/2). Гибкий график в рамках рабочего дня.
- Рабочее время: с 10:00 до 19:00 по Москве. Выстраиваете свой режим самостоятельно, главное — оперативность обработки заявок.
- Доход на старте: 20 000 – 30 000 ₽ (фиксированная ставка, обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и загрузки).
- Без холодных звонков и «жестких» продаж.
Мы ищем ответственного помощника на долгосрочной основе, а не «человека на неделю». Если вы ищете стабильную удаленную работу без бесконечных «продаж любой ценой», ждем ваше резюме!
