Сервисный консультант кузовного цеха

Погрузитесь в динамичную атмосферу работы кузовного цеха дилерского центра Lexus, где вы станете связующим звеном между клиентами и технической командой.

Обязанности

• Консультирование клиентов по вопросам малярно-кузовного ремонта и обслуживания
• Прием автомобилей на осмотр по страховым компаниям, на кузовной ремонт
• Оформление документации
• Оформление заказ-нарядов и контроль выполнения работ
• Взаимодействие с техническим персоналом и поставщиками запчастей, в т.ч. контроль процесса и сроков ремонта
• Контроль цикла согласования работы кузовного цеха со страховыми компаниями
• Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов, в т.ч. информирование клиентов о ходе выполнения услуг
• Ведение документации и отчетности по выполненным работам

Требования

• Опыт работы в сфере сервисного обслуживания автомобилей от 1 года
• Знание процессов кузовного ремонта и технической терминологии
• Коммуникабельность и умение работать с клиентами
• Ответственность и внимательность к деталям
• Уверенный пользователь ПК: работа в программах MS Office, 1C, Audatex
• Навыки работы в программах по подбору автомобильных зап.частей

Условия

• Работа в дилерском центре с современным оборудованием
• Официальное трудоустройство по ТК РФ (с оплатой полагающихся
• Стабильная заработная плата
• Возможности для профессионального роста и обучения за счет компании