Мишина улица 35
Привет, мы компания «F1rst», мы 9 лет помогаем водителям заработать в Яндекс такси сдавая авто в аренду и присутствуем в 4 городах России. Сейчас мы находимся в стадии переупаковки и работаем над LTV клиента. У нас классная команда, энергетика и быстрые согласования всех идей и решений
Что мы предлагаем:
- Гибридная работа (офис+удаленно);
-Готовы учитывать ваши зарплатные ожидания и согласовать справедливую структуру вознаграждения;
- График 5/2;
- Выплаты стабильно 2 раза в месяц;
-Инструменты для работы: CRM-система, выгрузка данных, доступ к аналитике парка;
-Поддержку команды: быстрые ответы на операционные ответы, возможность предлагать и внедрять улучшения;
- Оформление по ТК РФ, как самозанятый или ИП.
Ваши задачи:
Отвечать за возвращение ушедших водителей в и системно снижать отток в парке (управление Retention);
- Работать со «спящей» базой CRM (отработка возражений, предложение акций и дожим до повторной выдачи авто);
- Проведение глубинных CustDev-интервью для выявления реальных болей (проблемы с ремонтом, комиссиями, качеством авто или грубостью персонала);
- Передача аналитики руководству и участие в внедрении решений: корректировка комиссий, улучшение контроля качества авто, обучение персонала и другие меры;
Эффективность сотрудника оценивается по количеству фактически вернувшихся в парк водителей, конверсии реактивации и динамике снижения общего оттока
Готов к новому вызову? Тогда жми откликнуться!
