Бизнес-аналитик

Ключевые задачи:

• Участие в реализации сервисной модели для подразделений информационной безопасности

• Проведение интервью сотрудников Компании

• Определение границ бизнес-процесса и владельца процесса

• Анализ запроса на разработку/актуализацию нормативной документации

• Подготовка предложения по разработке/актуализации нормативной документации

• Разработка модели бизнес-процесса («as is» и «to be»)

• Проведение анализа бизнес-процессов и подготовка предложений по их оптимизации и/или автоматизации

• Определение причин неэффективности бизнес-процесса

• Разработка предложений по повышению эффективности бизнес-процесса

• Подготовка рекомендаций по внедрению оптимизированных бизнес-процессов

• Тестирование и контроль процесса внедрения изменений в информационные системы

• Моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процесса с использованием Business Studio (IDEF0, BPMN2.0. и EPC)

• Разработка и корректировка регламентирующих документов

• Разработка и корректировка локально-нормативных документов

• Сбор и разработка функциональных требований к информационной системе

• Сбор требований и разработка технического задания на автоматизацию бизнес-процессов

Что важно для нас:

• Знание принципов процессного подхода

• Навыки моделирование бизнес-процессов в нотациях: IDEF0, BPMN2.0. и EPC

• Опыт работы бизнес-аналитиком (не менее 5- лет)

• Глубокое понимание ITIL, управления инцидентами, проблемами, изменениями и каталогом услуг

• Опыт автоматизации процессов в ITSM платформах. - Опыт управления соглашениями об уровне услуг (SLA / OLA)

• Опыт выделения бизнес-процессов, определение их границ и владельцев

• Опыт проведения интервью с руководителями разного уровня

• Разработка сценарной модели процесса

• Опыт написания нормативных и распорядительных документов

• Опыт оптимизации и автоматизации бизнес-процессов

• Выявление причины неэффективности бизнес-процесса

• Разработка предложений по повышению эффективности бизнес-процесса

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45.
• Гибридный формат работы после прохождения онбординга
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода
• Доплата к отпуску и больничному листу
• «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях
• Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников
• Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения
• Корпоративная паритетная пенсионная программа