Специалист технической поддержки

Мы — аккредитованная Минцифры IT-компания DNS Технологии, находимся в поиске специалиста технической поддержки в Федеральный IT отдел!

Направление технической поддержки отвечает за обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования и оргтехники на рабочих местах пользователей, разработку и внедрение новых практик работы, определение потребности и заказ пользовательского оборудования.

Чем предстоит заниматься:

• Технической поддержкой пользователей (HelpDesk)
• Обслуживанием ПК (сборка, настройка, установка, модульный ремонт)
• Установкой, настройкой и обновлением ПО
• Работать с оргтехникой и диагностикой проблем
• Анализировать и решать проблемы с обслуживанием устройств

Ты нам подходишь, если обладаешь знаниями следующих технологий:

• Windows Desktop
• MS Office и аналоги
• Тикет-система Help Desk, Service Desk
• Active Directory
• 1С:Предприятие
• Сетевая модель OSI и стек протоколов TCP/IP
• Базовое знание английского языка на уровне чтения технической документации (допускается пользование переводчиком)

Мы предлагаем:

• Развитую систему наставничества
• Прозрачную систему грейдов для роста и развития внутри компании
• Командный подход к работе, где приветствуется атмосфера взаимопомощи и общения
• Разнообразные интересные задачи
• Обширную базу знаний
• Лояльное отношение к дресс-коду
• Возможность найти коллег по интересам для участия в различных внерабочих активностях

А еще:

• Трудоустройство по ТК РФ в официально зарегистрированной ИТ-компании и полностью “белую” заработную плату
• Ежегодную премию по результатам работы Компании
• Возможность приобретать товары Компании по специальной цене
• Компенсацию внешнего обучения по профилю 70%
• Скидки на обучение английскому языку и скидки от партнёров (фитнес-клуб, мобильная связь)
• Участие в корпоративных мероприятиях
• Офис, оснащенный всей необходимой техникой для работы, а также местом для отдыха и кухней. Как дополнительный плюс – наличие парковки.

График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.

Кандидатов оцениваем по знаниям и навыкам, финальную заработную плату обговариваем после собеседования.