Мостостроевская улица 3Бк1
Название вакансии: Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин + маркетплейсы)
О компании:
Desiato — суббренд фабрики Ziti Cucine (г. Владимир). Мы производим доступную и качественную корпусную мебель в эконом-сегменте. Простые формы, понятный ассортимент, стабильный спрос. Наша задача — сделать покупку мебели быстрой и комфортной для каждого клиента.
Чем предстоит заниматься:
1. Консультирование и продажи (интернет-магазин):
-
Отвечать на входящие звонки, чаты, сообщения — помогать клиентам подобрать мебель, отвечать по размерам, цветам, срокам доставки.
-
Вести клиента от первого контакта до оформления заказа.
-
Оформлять заказы в CRM-системе (Битрикс24), проверять корректность внесённых данных перед передачей в производство.
2. Работа с маркетплейсами (Ozon и другие):
-
Обрабатывать заказы, поступающие с площадок.
-
Контролировать актуальность цен и остатков.
-
Работать с вопросами и отзывами покупателей на маркетплейсах.
-
Отслеживать отгрузки и статусы доставки.
Мы ожидаем:
-
Опыт работы с клиентами (продажи, консультации, обработка заказов).
-
Понимание работы маркетплейсов, желательно Ozon (как продавец или менеджер).
-
Уверенное владение ПК, опыт работы в CRM (Битрикс24 будет преимуществом).
-
Умение работать с возражениями и доводить клиента до покупки.
-
Ответственность, внимательность к деталям, грамотная устная и письменная речь.
Условия работы:
-
График: 2/2 (рабочие дни с 09:00 до 21:00).
-
Формат работы: удалённый. Приоритет — кандидатам из г. Владимира для лучшего взаимодействия с командой и продуктом.
-
Доход: оклад 30 000 рублей + фиксированный процент с продаж (не прогрессивный, прозрачная и понятная система мотивации).
-
Оформление: самозанятость или ИП (по согласованию).
-
Обучение ассортименту и внутренним процессам предоставляется.
Откликайтесь — обсудим детали сотрудничества!
