Специалист по работе с клиентами

Эксмо — универсальное издательство № 1 в России, один из лидеров книжного рынка Европы.
Мы ведущая книготорговая компания "Торговый дом "Эксмо" , специализирующаяся на предоставлении широкого ассортимента книжной продукции. Наша миссия - делать чтение доступным и вдохновлять людей на знания и развитие через литературу.
Если вы обладаете страстью к чтению, энергией и коммуникабельностью, то эта вакансия для вас!

У нас вы найдете:

• Вдохновение: Работа в книжной индустрии будет стимулировать вашу творческую мысль и позволит вам вдохновляться новыми идеями каждый день.
• Развитие: У нас вы сможете раскрыть свой потенциал и развиваться в своей сфере. Мы поддерживаем рост наших сотрудников и предоставляем все необходимые ресурсы для успеха.
• Команда единомышленников: Вас будут окружать коллеги, которые разделяют вашу страсть к книгам и желание делать мир лучше через литературу.

Обязанности:

• Формирование ассортиментных карточек по закрепленным клиентам;
• Формирование корректных резервов заведенных позиций под каждого клиента;
• Анализ продаж и внесение корректировок в резервы;
• Контроль наличия в заказах всех заведенных новинок по закрепленной клиентской базе;
• Согласование и контроль наличия и цены, плановые и внеплановые заказы клиентов;
• Внесение корректировок в матрицы клиентов, корректная интеграция с 1 С;
• Предоставление информации по новинкам клиенту;
• Контроль логистики;
• Работа с документами в ЭДО;
• Ведение и предоставление отчетности;
• Проведение телефонных переговоров с клиентом.

Требования:

• Уверенный пользователь MS Office, 1С, ЭДО;
• Преимуществом станет опыт работы с сетями на рынке FMCG (non-food) на аналогичной должности от 1 года;
• Развитые навыки коммуникации;
• Аккуратность, ответственность в работе, умение работать в режиме многозадачности, нацеленность на результат.
• Желание развиваться в продажах (вакансия предполагает возможность карьерного роста).

Условия:

• Режим работы: 5/2, офис.
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата;
• В компании предоставляются возможности профессионального и карьерного роста;
• Поддержка развития сотрудников- софинансирование обучения;
• В компании проводится внутреннее и внешнее обучение;
• Покупка продукции Издательства со скидкой до 50%;
• Корпоративный ДМС после прохождения испытательного срока.