улица Братьев Кашириных 127
USTA Hotels приглашает в команду Администратора службы приёма и размещения для работы на новом масштабном проекте — Межуниверситетском кампусе мирового уровня в Челябинске
Проект по созданию кампусов реализуется в рамках национального проекта «Молодёжь и дети».
Это возможность стать частью команды, которая запускает современный объект федерального значения и обеспечивает размещение участников крупных международных и образовательных мероприятий.
Мы предлагаем:
- График работы 2/2; смены с 08:00 до 20:00;
- Ориентировочный доход 58 000 ₽ в месяц;
- Работу на масштабном международном проекте;
- Обучение и поддержку команды;
- Возможность получить опыт управления службой размещения на крупном объекте.
Что предстоит делать:
- Организовывать работу службы размещения в закреплённых корпусах: контролировать заезды, выезды и размещение гостей;
- Координировать работу администраторов, контролировать качество сервиса и передачу смен;
- Решать нестандартные ситуации и обращения гостей;
- Обучать и наставлять новых администраторов;
- Проводить первичные собеседования с кандидатами на позиции администраторов;
- Контролировать правильность оформления документов и кассовой дисциплины;
- Взаимодействовать со службой гостиничного хозяйства, инженерной службой и охраной;
- Контролировать работу с документами иностранных граждан и своевременность передачи информации в миграционные органы;
- Формировать оперативную отчётность по загрузке, заселениям, выселениям и дополнительным услугам.
Наши ожидания:
- Опыт работы в аналогичной должности от 6 месяцев;
- Грамотная устная и письменная речь, дружелюбность и стрессоустойчивость;
- Желание развиваться в сфере гостеприимства;
- Уверенное владение компьютером.
