Мы ищем сильного и опытного РОПа в постоянную команду проекта.
О проекте
«ТРАНСФОРМАТИКА» - онлайн-школа психологии денег и роста Ирины Аргентовой.
Ирина Аргентова - коуч ICF, инвестор, предприниматель и эксперт в области финансового мышления и трансформации личности.
В основе продуктов школы - работа с финансовыми стратегиями, мышлением, внутренним состоянием и сценариями, которые влияют на доход человека.
Мы помогаем участникам:
-
выходить из финансовой стагнации;
-
менять ограничивающие установки;
-
переставать обесценивать себя и свой вклад;
-
выстраивать новые денежные стратегии;
-
расти в доходе без постоянного надрыва;
-
переходить от жизни из «надо» к решениям из «хочу».
В программах Ирины приняли участие более 30 000 человек. Совокупный доход участников по итогам прохождения программ превысил 3 млрд рублей.
Онлайн-школа «ТРАНСФОРМАТИКА» входит в официальный реестр проверенных онлайн-проектов от GetCourse, а также имеет образовательную лицензию с 2017 года
За нашими программами стоит сильная методология, опыт эксперта и глубокая работа с участниками. Поэтому нам важно, чтобы продажи строились не на агрессивном дожиме, а на точной диагностике запроса человека, понимании его ситуации и грамотном раскрытии ценности продукта.
Кого мы ищем
Нам нужен опытный руководитель отдела продаж с опытом работы в онлайн-проектах от 1 года.
Человек, который умеет работать в динамике запусков, но не исчезает между ними. Видит продажи как систему: продукт, диагностика, воронка, коммуникация, команда, CRM, цифры, аналитика и гипотезы.
Нам важно, чтобы вы могли прийти не только с вопросом «что делать?», но и с предложением: «Я вижу здесь точку роста. Давайте проверим эту гипотезу».
Что нужно будет делать
-
Организовывать закрытые продажи основных продуктов школы.
-
Выстраивать систему продаж в периоды запусков и между ними.
-
Разработать и внедрить систему диагностик на проекте.
-
Определить логику диагностической встречи: этапы, вопросы, выявление запроса, критерии квалификации клиента и переход к предложению продукта.
-
Подготовить скрипты и стандарты проведения диагностик.
-
Контролировать качество диагностических встреч и разбирать их вместе с менеджерами.
-
Анализировать конверсию из записи на диагностику в её проведение и последующую оплату.
-
Выстроить систему повторных касаний после диагностики.
-
Коммуницировать с потенциальными покупателями на ключевых этапах принятия решения.
-
Контролировать качество обработки заявок и движение клиентов по воронке.
-
Составлять и регулярно улучшать скрипты диагностик и переписок.
-
Формировать команду продаж под запуски либо управлять привлечённым отделом.
-
Контролировать работу наёмного отдела продаж во время запусков.
-
Ставить задачи менеджерам и контролировать выполнение планов.
-
Проводить обучение, разборы диалогов и обратную связь для менеджеров.
-
Контролировать скорость ответа, качество касаний и корректность ведения CRM.
-
Отслеживать ключевые показатели: количество заявок, записи на диагностику, доходимость, конверсию в оплату, средний чек и причины отказов.
-
Формировать прогноз продаж и своевременно видеть риски невыполнения плана.
-
Готовить понятную отчётность по запускам и текущим продажам.
-
Формировать и тестировать гипотезы по увеличению конверсии и выручки.
-
Собирать обратную связь от потенциальных клиентов и передавать команде маркетинга важные вопросы, смыслы и возражения аудитории.
-
Работать с различными CRM-системами.
-
Предлагать оптимизированные решения по настройке CRM, автоматизации и интеграциям.
-
Участвовать в совершенствовании воронок и снижении количества потерянных обращений.
Что для нас важно
-
Опыт работы РОПом в онлайн-проектах от 1 года.
-
Опыт управления отделом продаж и достижения плановых показателей.
-
Опыт построения или развития системы диагностических встреч.
-
Умение создавать скрипты диагностик, звонков и переписок.
-
Навык управления конверсией на каждом этапе воронки.
-
Умение продавать продукты с глубокой методологией и неочевидным результатом.
-
Опыт закрытых продаж через созвоны, диагностики и личную переписку.
-
Уверенное владение CRM-системами.
-
Понимание интеграций, автоматизации и логики движения клиента по воронке.
-
Умение работать с аналитикой и принимать решения на основании цифр.
-
Способность создавать понятные регламенты и инструкции для команды.
-
Готовность включаться в интенсивный ритм во время запусков.
-
Самостоятельность, системность и ответственность за результат.
-
Инициативность и привычка предлагать решения.
-
Уважительная коммуникация с потенциальными клиентами без давления и манипуляций.
Будет преимуществом:
-
опыт работы с GetCourse;
-
знание инструментов телефонии, мессенджеров и сквозной аналитики;
-
опыт найма и быстрого обучения менеджеров под запуски;
-
опыт прослушивания и разбора диагностических звонков;
-
умение работать совместно с маркетологом, проджектом, технической и контент-командой;
-
интерес к темам психологии, финансового мышления и развития личности.
Что мы предлагаем
-
Постоянную работу в развивающемся онлайн-проекте.
-
Два сильных продукта с глубокой методологией и понятной ценностью для аудитории.
-
Возможность самостоятельно влиять на систему продаж и внедрять свои решения.
-
Возможность выстроить полноценную систему диагностик.
-
Прямое взаимодействие с экспертом и ключевыми участниками команды.
-
Пространство для инициативы и тестирования гипотез.
-
Возможность сформировать и развивать сильный отдел продаж.
-
Полностью удалённый формат работы.
-
Рабочую неделю с понедельника по субботу.
-
Воскресенье - выходной день.
-
Гибкость рабочего процесса вне запусков и высокую включённость во время запусков.
-
Выплату заработной платы один раз в месяц.
-
Систему оплаты: фиксированная часть + KPI.
Уровень заработной платы обсуждается с кандидатом дополнительно.
