Ассистент сервисного центра (г. Сочи)

ABS GROUP – торгово-инвестиционная группа компаний с 30-летней историей. Мы создаем и развиваем проекты в отраслях: автомобили, производство и дистрибуция автозапчастей и комплектующих, смазочных материалов, e-commerce.

В связи с расширением проектов, мы ищем Ассистента сервисного центра!

Что мы предлагаем:

• Уровень дохода: мы предлагаем конкурентную заработную плату, соответствующую рынку, с выплатами 2 раза в месяц строго день в день.
• Привилегии холдинга: доступ к экосистеме лояльности ABS GROUP — специальные условия на услуги всех подразделений, включая обслуживание личного автомобиля на наших СТО (запчасти и сервис по корпоративному прайсу).
• Социальный пакет и культура: адресные выплаты к значимым событиям, поддержка в сложных жизненных ситуациях, подарки к праздникам, командные мероприятия
• Онбординг и формат работы: индивидуальный план адаптации, поддержка со стороны ключевых департаментов. Полная занятость, 4/2, с 9:00 до 20:00. Оформление по ТК РФ, новый офис, бесплатная парковка, корпоративный трансфер от ТРЦ «МореМолл», корпоративная связь. Ожидаем готовности быть на связи в пиковые периоды.

Основные задачи:

• Прием исходящих и осуществление входящих звонков;
• Встреча клиентов сервиса;
• Запись на техническое обслуживание и ремонт автомобилей;
• Консультация клиентов по вопросам обслуживания автомобилей;
• Оформление необходимой документации;
• Планирование загрузки сервиса;
• Активные продажи услуг сервиса.

Наши ожидания:

• Образование: высшее (экономика) или техническое (автомобилестроение, механика) – приветствуется;
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Опрятный внешний вид, высокий уровень эмпатии;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, внимательность, аккуратность, ответственность;
• Уверенное владение ПК;
• Знание Альфа-Авто, Битрикс; общего устройства автомобиля;
• Опыт работы в дилерском центре будет преимуществом.

Если Вы стремитесь работать в стабильной компании с международным именем, откликайтесь, мы будем рады видеть Вас в нашей команде!