CRM Manager / Bonus Manager (iGaming)

Специалист по промо-операциям (iGaming)

О вакансии

Мы ищем Специалиста по промо-операциям, который будет отвечать за сопровождение бонусных программ и промоактивностей на нашей игровой платформе.

В этой роли вы будете заниматься настройкой бонусов, координацией задач между командами, анализом эффективности промо-кампаний и контролем корректной работы бонусных механик. Вы будете тесно взаимодействовать с командами Product, CRM, аналитики, технической поддержки и разработки.

Это отличная возможность для специалиста, который хочет развиваться в направлении Promo Manager и в дальнейшем самостоятельно вести отдельный регион.

Основные обязанности

• Настройка и запуск бонусных кампаний и промо-механик.
• Начисление бонусов игрокам через CRM-систему.
• Создание и поддержка бонусных схем и акций.
• Постановка задач команде разработки и контроль их выполнения.
• Взаимодействие с командами Product, CRM, аналитики, Customer Support и разработки.
• Контроль сроков реализации промоактивностей.
• Анализ эффективности бонусных кампаний и подготовка отчетности.
• Мониторинг использования бонусов и выявление случаев Bonus Abuse.
• Подготовка технических заданий аналитикам для расчета эффективности бонусов.
• Ведение документации по бонусным программам и промо-процессам.

Требования

• Опыт работы в iGaming от 1 года.
• Понимание основных бонусных механик (Welcome Bonus, Cashback, Free Spins, Loyalty Program, Referral Program и др.).
• Опыт работы с CRM-системами (Customer.io, Bloomreach, BetB2B или аналогичными будет преимуществом).
• Уверенное владение Excel или Google Sheets.
• Понимание ключевых метрик: Wager, ROI, Bonus Cost, маржинальность бонусов.
• Опыт работы с системами постановки задач (Jira, Asana, YouTrack или аналогами).
• Английский язык — Intermediate (B1+) и выше.
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям и ответственность.

Будет преимуществом

• Опыт работы с Bonus Abuse и антифрод-процессами.
• Опыт подготовки аналитической отчетности.
• Навыки работы с Confluence или другими системами документации.
• Опыт взаимодействия с несколькими внутренними командами одновременно.

Мы предлагаем

• Полностью удалённый формат работы.
• Работу в международной iGaming-команде.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Перспективу развития до Promo Manager с самостоятельной ответственностью за отдельный регион.
• Дружную команду и участие в развитии международного продукта.

✕Сравнить с Claude Opus 4.8