улица Калинина 39
Novabev Group объединяет тех, кому важно расти и развиваться в профессии, кто вдохновлен развивать компанию и индустрию, готов брать на себя ответственность и заинтересован в получении нового профессионального опыта. Каждый сотрудник нашей команды делает вклад в успех группы, проявляя экспертизу, упорство и нестандартные подходы к решению задач. Корпоративная культура Novabev Group — это культура лидерства и внутреннего предпринимательства.
Приглашаем Инженера по технической поддержке в команду Novabev Info Tech — аккредитованной IT-компании, входящей в Novabev Group.
Основные задачи:
- Работа в системе Service desk: прием обращений, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей в офисе, на складах, производстве и розничных магазинах;
- Оказание технической поддержки пользователей по телефону, на месте, удаленно;
- Обеспечение непрерывности и качества предоставляемых ИТ-сервисов;
Ключевые требования к кандидату:
-
Знание архитектуры ПК, MS Windows 7–11, MS Office 2013-365 на уровне администратора;
-
Понимание функционала AD: группы и права доступа, наследование прав доступа, предоставление прав доступа;
-
Знание основ структуры ЛВС;
-
Понимание принципа работы сетевых протоколов, служб и сервисов: TCP/IP, LAN, Wi-Fi, DHCP, DNS, VPN, GPO;
-
Опыт работы с вычислительной и печатной техникой.
Желательно:
-
Высшее профильное образование;
-
Опыт работы со складским и торговым оборудованием (ТСД, кассы, сканеры ШК, термопринтеры и др);
-
Стрессоустойчивость; деловой этикет; ответственность.
Мы предлагаем:
- работу в крупной стабильной компании, лидере рынка труда;
- возможности профессионального и карьерного развития;
- «белую» заработную плату, официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
- график работы: 5/2 (с 8.30 до 17.30), суббота и воскресенье выходные;
- все предусмотренные законом социальные гарантии (отпуск 36 дней, больничный).
