Администратор загородного комплекса

Привет! Мы — загородный комплекс «Три медведя», где ценят уют, порядок и человеческое отношение к гостям. Ищем в свою команду администратора — человека, который станет связующим звеном между гостями и нашим хозяйством.

Если тебе не страшны кассовые отчёты, ты умеешь разруливать конфликты с улыбкой и хочешь работать не в бетонных джунглях, а на природе — давай знакомиться!

Главное — желание работать с людьми и внимательность к деталям. Опыт приветствуется, но надёжность и доброжелательность для нас важнее. Обучим всему, что нужно.

Чем предстоит заниматься:

• Полный цикл приема гостей: заселение, расчет, выдача чека, бронирование (телефон, почта);
• Контроль чистоты в домах и сохранности имущества перед заездом;
• Работа с ККМ: приход, учет, хранение наличности, кассовые отчеты;
• Решение конфликтов и претензий гостей на месте;
• Информирование гостей о доп. услугах, прием заказов на них;
• Обработка входящих звонков и почты в течение смены;
• Взаимодействие с руководителем комплекса: сигнализировать о сбоях и недостатках.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• График работы: сменный 2/4, с перерывами и возможностью отдыха;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц без задержек;
• Комфортные условия, дружный коллектив, поддержка со стороны руководителя.

Наши ожидания от соискателя:

• Опыт работы администратором в гостинице / отеле / загородном клубе / хостеле от 1 года;
• Обязательное знание ККМ и порядка ведения кассовой документации;
• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Ответственность, стрессоустойчивость, умение быстро принимать решения в нештатных ситуациях;
• Навыки работы с бронированиями и телефонными переговорами.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в загородных комплексах или базах отдыха;
• Знание программ TravelLine, 1С: Касса.