Специалист по работе с обращениями граждан

О компании ГАУЗ СО «ЦГКБ №24» — это современное медицинское учреждение Екатеринбурга, где сочетаются опыт, инновации и забота о каждом пациенте. Мы объединяем профессионалов, которые стремятся делать медицину доступнее и качественнее.

Приглашаем на работу Специалиста по работе с обращениями граждан

Хотите стать голосом пациентов и сделать вклад в развитие современной медицины? Присоединяйтесь к команде ГАУЗ СО «ЦГКБ №24» — здесь ценят внимание к деталям, умение слушать и желание помогать!

Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями (жалобы,запросы)
• Вести установленную документацию, оформлять деловые письма и отчётные формы
• Работать с жалобами и предложениями, находить решения даже в сложных ситуациях
• Вести деловую переписку и поддерживать коммуникацию с пациентами и коллегами
• Осуществлять контроль за сроками и качеством рассмотрения обращений
• Собирать и анализировать информацию для подготовки отчётов

Что важно для успеха:

• Образование не ниже средне-специального
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки делового общения и ведения документации
• Умение работать с возражениями и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях
• Ответственность, пунктуальность, исполнительность и коммуникабельность
• Готовность учиться новому и работать в команде
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, полный соцпакет
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00
• Работа на территории современной многопрофильной больницы
• Поддержка наставников и дружелюбная команда
• Стабильность и прозрачные условия сотрудничества

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет жизнь людей к лучшему!