Вакансия:
Менеджер по обработке входящих заявок (Лид-менеджер)
PatioHouse — компания, которая строит современные архитектурные дома в стиле минимализм, скандинавском стиле, барнхаусы и фахверки. Мы активно растем и ищем в команду ответственного лид-менеджера, который станет первым человеком, с которым знакомятся наши будущие клиенты.
Что предстоит делать
Ваша главная задача — быстро связаться с клиентом, выявить его потребности и записать на консультацию к менеджеру по продажам.
В обязанности входит:
оперативная обработка входящих заявок с сайта, рекламы, социальных сетей и рекомендаций;
связь с клиентом в течение 5–15 минут после поступления заявки;
установление контакта и выявление интереса клиента;
проведение квалификации клиента:
где планируется строительство;
есть ли земельный участок;
какая площадь дома интересует;
когда планируется строительство;
какой бюджет рассматривается;
какой формат дома интересует (каркасный, фахверк, барнхаус, индивидуальный проект, готовый проект, скандинавский стиль);
кто принимает решение о строительстве;
готовность клиента к следующему этапу;
краткая презентация компании и создание доверия;
запись клиента на консультацию к менеджеру по продажам;
внесение полной информации в CRM:
имя;
телефон;
город;
наличие участка;
желаемая площадь дома;
бюджет;
сроки строительства;
пожелания;
какие проекты клиент уже смотрел;
публикация готового контента в социальных сетях компании по утвержденному контент-плану.
Мы ищем человека, который:
умеет легко находить общий язык с людьми;
грамотно говорит и пишет;
быстро реагирует на новые заявки;
дисциплинирован и ответственен;
умеет работать по скриптам;
хочет хорошо зарабатывать и развиваться.
Будет преимуществом
опыт работы в продажах, call-центре или клиентском сервисе;
опыт работы с CRM;
опыт ведения социальных сетей или публикации контента.
Что мы предлагаем
удаленную работу;
свободный график;
готовые скрипты и обучение;
стабильный поток входящих заявок — искать клиентов не нужно;
дружную команду и поддержку руководителя;
возможность карьерного роста внутри компании;
Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете быстро устанавливать контакт и хотите работать в современной строительной компании — будем рады познакомиться!
