Junior Marketplace Manager / Младший менеджер по работе с маркетплейсами
Гонконг / ОАЭ - удалённая работа, частичная занятость
О компании
Cru Motion - международная e-commerce компания с операциями в Гонконге и ОАЭ. Мы развиваем продажи товаров и международных брендов через Ozon Global и другие маркетплейсы.
Ищем начинающего специалиста, который возьмёт на себя ежедневное операционное ведение личного кабинета Ozon Global. Позиция подойдёт студенту старших курсов или молодому специалисту, который хочет получить практический опыт в международной электронной коммерции.
Ключевые задачи
Ведение личного кабинета
- ежедневный контроль заказов, остатков, цен и статусов товаров;
- решение операционных вопросов и взаимодействие с поддержкой маркетплейса;
- контроль показателей качества магазина и соблюдения требований площадки.
Логистика
- контроль обработки и передачи заказов в доставку;
- отслеживание сроков и статусов международных отправлений;
- взаимодействие со складами и логистическими партнёрами;
- работа с отменами, возвратами и проблемными заказами.
Контент и ассортимент
- создание и обновление карточек товаров;
- работа с названиями, описаниями, характеристиками, фотографиями и категориями;
- контроль корректности цен, остатков и представления товаров на витрине;
- загрузка и обновление ассортимента.
Покупатели и продвижение
- ответы на вопросы и отзывы покупателей;
- настройка и контроль рекламных кампаний;
- участие в акциях и продвижении товаров;
- анализ эффективности рекламы, продаж и конверсии.
Отчётность и аналитика
- выгрузка и обработка финансовых отчётов Ozon;
- проверка начислений, комиссий, логистических расходов и других удержаний;
- подготовка регулярной отчётности по продажам, заказам и остаткам;
- работа с данными в Excel и помощь в расчёте основных показателей бизнеса.
Ожидаемый опыт
Обязательно:
- опыт работы с личным кабинетом Ozon, Ozon Global или Wildberries от одного года;
- уверенное владение Excel: сводные таблицы, ВПР/XLOOKUP, СУММЕСЛИ, фильтры, обработка и сверка данных;
- понимание основных процессов маркетплейса: карточки, заказы, логистика, реклама, возвраты и финансовые отчёты;
- внимательность, самостоятельность и готовность быстро разбираться в новых задачах;
- ответственность и возможность оперативно реагировать на вопросы в течение дня.
Будет плюсом:
- опыт настройки рекламы на Ozon или Wildberries;
- опыт работы с Ozon Global и международной логистикой;
- знание английского языка на уровне, достаточном для переписки и работы с интерфейсами;
- опыт расчёта юнит-экономики и анализа продаж;
- умение использовать AI-инструменты для работы с контентом и данными
Условия
- удалённая работа;
- частичная занятость с возможностью совмещать работу с учёбой;
- гибкий, но ненормированный график: важен результат и оперативная реакция на текущие задачи;
- практический опыт работы с международным e-commerce-бизнесом в Гонконге и ОАЭ;
- возможность постепенно расширять зону ответственности и расти вместе с компанией;
условия оплаты обсуждаются индивидуально по итогам собеседования
